Politique de remboursement

Les médailles Milouch Studio sont fabriquées à la main et personnalisées à votre demande. À ce titre, elles ne sont pas éligibles aux retours ni aux échanges.

Cependant, si votre médaille arrive endommagée ou présente un défaut de fabrication, nous ferons tout pour y remédier. Contactez-nous dans les 48h suivant la réception à milouchstudio@gmail.com avec une photo & une vidéo de l'article et nous trouverons une solution ensemble.

Conformément à la législation européenne, les produits personnalisés ou réalisés sur mesure sont exemptés du droit de rétractation de 14 jours.